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お客様主導の時代

現在では葬祭会館が多くでき、お客様にとっては色々な選択肢が出来る時代になりました。
葬儀社はより良いサービスをご提供していかないと選択をしてもらえない時代です。
昔に比べると、葬儀社主導の時代から明らかにお客様主導の時代になっています。
その流れに対応していかなくては生き残ってはいけません!
常にお客様の声を聴き、常にアンテナを立てて、瞬時に対応をしていかなくてはなりません!
今お客様はどんなお別れを希望されているのか?その答えも千差万別です。
その想いに乗り遅れないように私達は常に工夫と勉強をしています。
そして、一番良いカタチのお別れを常に目指しています。

感謝。


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