トワは売上げ重視ではなく、お客様の

ご要望に限りなくお応えできるように

努力いたします。

悔いの残らないお別れのお手伝いを

誠心誠意させていただく事が、

一番大切な事だと思います。

常に自分の立場に置き換えてお客様に

接する事、そこにはマニュアルは

必要ないと私達は考えています。

スタッフ一人一人の心の中にある、持って

生まれたやさしさや誠実さが私達の

マニュアルだからです。

知識は大切な事ですが、それ以上に

大切な事は、「あなたが担当で良かった」

とお客様から思っていただく事だと

私達は思います。

会社にとって売上げは絶対必要不可欠な

物です。私達も例外ではありません。　

しかし、それを一番に考えるのではなく、

お客様のためだけに一生懸命になって

誠心誠意努める事で、もっと大切な物が

得られると私達は信じています。

これからも変わらぬ想いで努力します。

感謝。