お客様の中にはお知り合いの方や、従業員の親族や

偉い方のご依頼をお受けすることがあります。

しかし特別なことをすることはありません。

お花を少しサービスをすることはありますが、

いつもと変わらない対応をさせて頂いています。

現在コロナ禍で火葬場で待ち時間に会食をすること

ができませんが、トワは必ず全てのお客様を

スタッフが最後の火葬終了まで、しっかり

お見送りをさせていただいています。

例え、そのお客様が直葬の5万円のお客様でも、

同じ対応を心がけています。

なぜなら、火葬場という場所は人のお姿がお骨に

変わる最後の場所です。

私達はそこでのサービスも絶対に重要だと考えて

います。

そして、唯一お客様が他社様との対応の比較を

される場所で、絶好の差別化を図れる場所でも

あります。

だからトワはそれなりの人間を斎場に送り込んで

います。

全ての方に同じように、いつも通りに送らせて

いただいています。

そんなトワ家族葬ホール岩国を、もしもの時の

選択肢の一つにして頂ければ、幸いです。

感謝。