今年はご依頼件数が300件を越えています。

トワの会館は麻里布の1会館のみです。

複数会館が有れば、それだけのコストがかかります。

そのコストは当然お客様のご負担になります。

トワの仕組みは分かりやすく、一つの会館で最大限の

サービスを提供して行く事で「安くても、親切で

良い葬儀」を実現しています。

ほとんどお休みを取る事は出来ませんが、

毎回親切に自分の大切な身内を送る想いを

心がけてお別れのお手伝いをさせていただいて

います。

私達も実の親や祖父、祖母、叔父、叔母を送って

きました。

葬儀で記憶に残るのは祭壇の花や設備、料理などでは

ありません！

それを思い出そうとしても思い出せません！

記憶にあることは、スタッフさんの対応です。

担当者の方はそつなくなれた感じで仕事を

こなしていました。

女性のアシスタントの方も悪い印象はなかったと

思います。

しかし、一番印象に残っているのは社員さんでは

なく、お通夜の夜、社員さん達が帰られた後、

最後まで会館に残っておられた守衛のおじさん

でした。

「お茶はまだありますか？何か不便な事はない

ですか？」と親切に優しく夜中まで、いやな顔

一つせずに対応していただきました。

その人の対応だけで「ここにお願いして良かった

ね」と親族一同、心地よいお通夜の夜を過ごす

事が出来ました。

その経験が私達の仕事に間違いなく生かされて

います。

月日が経つと、ほとんどの事を忘れてしまい

ますが、人の「親切」だけは忘れられないもの

です。

守衛のおじさんが、身をもって教えてくれた事、

私達は一生忘れません！

そして、私達もこれからの仕事で親切な対応を

心がけていきます。

感謝。