トワの最大の特徴は、社員全員が葬儀費用の
決裁権を持っている事です。
セット価格は決まっていますが、お客様の
ご要望に合わせてオリジナルのプランや値引きを
する事を、誰にお伺いする事なく担当者の判断で
決める事が出来るようになっています。
そして、仮に利益がなくても、お客様がご満足して
いただいていれば、何のペナルティもありません!
これが私達の最大の強みだと思っています。
常にお客様の事を思い、前例がない事に挑戦して
行く事が、多くの方のお役に立てる方法だと思って
います。これからも斬新な発想を持って取り組んで
行きます。
感謝。