トワの最大の特徴は、社員全員が葬儀費用の
決裁権を持っている事です。
セット価格は決まっていますが、お客様の
ご要望に合わせてオリジナルのプランや
値引きをする事を誰にお伺いする事なく
担当者の判断で決める事が出来るように
なっています。
そして、仮に利益がなくてもお客様が
ご満足していただいていれば、
何のペナルティもありません!
これが私達の最大の強みだと思っています。
常にお客様の事を思い、前例がない事に
挑戦して行く事が多くの方のお役に立てる
方法だと思っています。これからも斬新な
発想を持って取り組んで行きます。
感謝。