トワのスタッフは、常に黒子に徹する事を
心がけています。当然ですが、故人様、
ご遺族様、ご親族様が主役の葬送の儀、
我々はそのお手伝いをさせて頂く
黒子にすぎません、だから、決して出すぎず、
尋ねられた事に的確に対応して、必要以上に
知識をひけらかさない、今まで聞かれても
ない事をベラベラ説明したり、目立ちすぎる、
そんな葬儀屋さんも、沢山見てきましたが、
私達が考える葬儀屋さんとは、黒子に
徹する事です。
裏方の仕事です、通夜・葬儀の設営、
役所の手続き、進行、お別れの演出、
出棺の儀、霊柩車の運転、火葬場での配膳、
すべて裏方の仕事です、この裏方の仕事を
完璧にこなす事で、お客様が満足される
葬送の儀が送れるのだと、私達は
確信しています。
そして、この裏方に徹する事が一流の
サービスの一つだと考えます。
裏方仕事の達成感に
感謝。