トワのお客様の八割以上の方が、
口コミとリピーターのお客様です。
何度もご不幸はあってはいけませんが、
一度ご利用していただいた方が多く
ご利用していただいています。
広告やイベントで、トワの事を知り、
ご利用に至っていただいている新規の
お客様は全体の1割程度です。
3,000件を超えるご依頼をいただいている
中で、一番大切にしている事は、
どんなカタチのお別れでも同じように、
「自分の大切な身内を送る想い」
を忘れずにお手伝いをさせていただく
事です。
たとえ身寄りのない、直葬でも、私達が
身内になり変ってお手伝いをさ
せていただきます。
売上第一主義だと、そうはいきませんが、
私達は他の事に価値観を置いています。
もし、目の前のたった一人の故人様が、
自分の親、きょうだい、親族だったとしたら、
そう考えるとごく当たり前の事だと
思います。難しく考えるのではなく、
当たり前の事を、当たり前のように
お手伝いをさせていただく事、それが、
私達が考える、送りの儀式です。
本日も誠心誠意お手伝いをさせて
いただきます。
感謝。