お葬儀の小規模化、低料金化がどんどん

進む中、現在も売上げを下げずに、

件数を伸ばし続けている葬儀社があります。　

私達が、お世話になっていた広島の

大手の葬儀社です。

社長がいつも言われていた事は、

「常に正々堂々正攻法で、

大道（おおどう）を行きなさい！」

そして、「お客様の言葉は天の声です！」

そのもとで働く従業員は、徹底的な

接客術を学びます。

建物や、設備がどんなに立派でも、

お客様への対応が悪ければ、良い会社では

ありません。

ソフトもハードも全てにおいて妥協せず、

完璧を求め続けています。

それでも、人間なので失敗はあります。

しかし、同じ失敗を絶対に繰り返さない　

ように、訓練します。

その毎日の積み重ねが、数字として

表れてきます。気が遠くなるような、

小さい事の積み重ねが大きな力になります。

そんな事を学ばせていただいた会社でした。

現在も伸び続けているその背景には、

他社には無いオリジナルの戦略があります。

私達は、そこで経験した多くの事を

忘れずにこれからも、お客様のために、

誠心誠意努めてまいります。

当時の上司や先輩達に恥じないように

・・・・・・

感謝。