「大は小を兼ねる」と言いますが、最近お問い

合わせに来られてよく聞くのが、「大きな式場を

勧められてその中で家族だけの少人数で葬儀を

執り行い、すごく違和感を感じました。」など。

葬儀は急速に、その規模が小さくなっています。

ほんの少し前までは、家族葬を執り行うに

当たって、様々な障害がありました。

ご近所付き合い、会社関係、など、会葬を

辞退すると、少し非難をされるような傾向も

ありました。

しかし、今では家族葬は当たり前の時代に

なっています。おそらく全体の半数以上は

家族葬で葬儀を執り行われていると思います。

そんな中、大きな式場の稼働率は低下の一途を

たどっているはずです。

大は小を兼ねるとは言っても、300名も入れる

式場に、10名程度で葬儀を執り行うのは

不自然極まりない事のように思います。

葬儀業界に至っては、「大は小を兼ねる」では

なく、「大より小で十分」と言う時代に入って

いると思います。

新しい事が不特定多数の方に認知されるまで、

大変な時間がかかります。

しかし、ある一定の数にそれが達してしまえば、

あっと言う間に広がっていきます。

その流れに取り残されてしまえば、お客様の

「ありがとう」にはたどりつけなと私達は

考えています。

10年、20年先を見据えて、今のお客様に最高の

サービスをご提供する事を常に心がけています。

「家族葬」と言う葬儀は20年以上前から存在し

ます。

しかし、それが主流になったのは私達の地区では、

わずか数年前です。

今では、誰もが知っている家族葬、様々な

しがらみを気にせずに、不特定多数の方が執り

行うようになるまでに相当な時間がかかりました。

私達はその時代の流れを感じながら、これから

先を見据えています。

トワの式場は一番広い式場で、30名様程度です。

それでも広いと言われる方のために13名様程度の

式場と6名様程度の式場、計三式場あります。

10年前は一番広い式場の稼働率が一番でしたが、

現在では13名様程度の式場が一番で

二番目は6名様程度の和室の式場です。

トワのお客様だけを取っても、10年間で、

葬儀の規模は明らかに小さくなっています。

そんな中でも、「安くても、親切で、良い葬儀」

をご提供できる環境を維持して行く事を

最優先に考えています。

お客様に、満足していただき、業者の方にも

感謝され、スタッフにもやりがいを感じて

もらえる会社造り、正にそれは「きれい事」。

そのきれい事を現実にする事が、私達の最大の

目標です。

その目標に向かって、努力を重ねて行きます。

感謝。