「大は小を兼ねる」と言いますが、最近お問い合わ

せに来られてよく聞くのが、「大きな式場を勧め

られてその中で家族だけの少人数で葬儀を執り行

い、すごく違和感を感じました。」など。

葬儀は急速に、その規模が小さくなっています。

少し前までは、家族葬を執り行うに当たって、

様々な障害がありました。

ご近所付き合い、会社関係、など、会葬を辞退する

と、少し非難をされるような傾向もありました。

しかし、今では家族葬は当たり前の時代になって

います。おそらく全体の半数以上は家族葬で

葬儀を執り行われていると思います。

そんな中、大きな式場の稼働率は低下の一途を

たどっているはずです。

大は小を兼ねるとは言っても、300名も入れる式場

に、１０名程度で葬儀を執り行うのは不自然極まり

ない事のように思います。

葬儀業界に至っては、「大は小を兼ねる」では

なく、「大より小で十分」と言う時代に入っている

と思います。

新しい事が不特定多数の方に認知されるまで、

大変な時間がかかります。

しかし、ある一定の数にそれが達してしまえば、

あっと言う間に広がっていきます。

その流れに取り残されてしまえば、お客様の

「ありがとう」にはたどりつけなと私達は考えて

います。

10年、20年先を見据えて、今のお客様に最高の

サービスをご提供する事を常に心がけています。

「家族葬」と言う葬儀は30年以上前から存在し

ます。

しかし、それが主流になったのは私達の地区では、

わずか数年前です。

今では、誰もが知っている家族葬、様々なしがらみ

を気にせずに、不特定多数の方が執り行うように

なるまでに相当な時間がかかりました。

私達はその時代の流れを感じながら、これから先を

見据えています。

トワの式場は一番広い式場で、30名様程度です。

それでも広いと言われる方のために、13名様の

式場と6名様程度の式場、計三式場あります。

３年前は一番広い式場の稼働率が一番でしたが、

現在では13名様の式場が一番で二番目は6名様の

和室の式場です。

トワのお客様だけを取っても、３年間で葬儀の

規模は明らかに小さくなっています。

そんな中でも、「安くても、親切で、良い葬儀」を

ご提供できる環境を維持して行く事を最優先に

考えています。

お客様に、満足していただき、業者の方にも感謝

され、スタッフにもやりがいを感じてもらえる

会社造り、正にそれは「きれい事」。そのきれい

事を現実にする事が、私達の最大の目標です。

その目標に向かって、努力を重ねて行きます。

感謝。