お葬儀の小規模化、低料金化がどんどん進む中、

現在も売上げを下げずに、件数を伸ばし続けている

葬儀社があります。私達が、お世話になっていた

広島の大手の葬儀社です。

社長がいつも言われていた事は、「常に正々堂々正

攻法で、大道（おおどう）を行きなさい！」

そして、「お客様の言葉は天の声です！」

そのもとで働く従業員は、徹底的な接客術を学び

ます。

建物や、設備がどんなに立派でもお客様への対応が

悪ければ、良い会社ではありません。

ソフトもハードも全てにおいて妥協せず完璧を

求め続けています。

それでも、人間なので失敗はあります。しかし、

同じ失敗を絶対に繰り返さないように訓練し

ます。

その毎日の積み重ねが、数字として表れてきます。

気が遠くなるような、小さい事の積み重ねが

大きな力になります。そんな事を学ばせて

いただいた会社でした。

現在も伸び続けているその背景には他社には無い

オリジナルの戦略があります。

私達はそこで経験した多くの事を忘れずにこれから

も、お客様のために、誠心誠意努めてまいります。

当時の上司や先輩達に恥じないように・・・・・・

感謝。