私たちトワ家族葬ホール岩国は、広告費を
最小限に抑えています。
派手な宣伝をせず、地域の皆さまと誠実に
向き合ってきました。
それでも、今では岩国市内で年間施行件数No.1
という実績を築くことができました。
それは、他でもない――
「ご利用いただいたお客様が、次のお客様を
連れてきてくださった」
という、最高に強くて、しかも“無料”の
広告効果のおかげです。
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【信頼は、急には作れない。だから強い。】
ご利用者からの口コミというのは、最も時間が
かかります。
広告のように一瞬で結果が出るものではあり
ません。
でも、一つひとつの施行に真剣に向き合い、
お客様が「本当にここに頼んでよかった」と
心から思ってくださったときにだけ、
自然に、静かに、次のご縁が生まれます。
この流れは、急に作れません。けれど、壊れ
ません。
だからこそ強いのです。
そして、それこそが私たちが19年間、地道に
積み上げてきた信頼の形です。
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【まとめ】
お金をかければ、目立つことはできます。
でも、信頼は“目立つこと”ではなく、“満足して
もらうこと”でしか得られません。
口コミは、最強の広告です。
でもその広告は、すぐには育ちません。
だからこそ、嘘のない、揺るぎない信頼として、
長く地域に残っていくのです。
私たちはこれからも、1件1件のご葬儀に真剣に
向き合いながら、「またここにお願いしたい」
「誰かにも教えてあげたい」
――そんな言葉をいただけるように、変わらず
歩んでまいります。

感謝。