数字は嘘をつきません。
だからこそ、数字は人格です。
どんなに立派な言葉を並べても、どんなに
派手な広告を打っても、最後に残るのは「結果」
という数字です。
でも、その数字を積み上げていくのは、
数字では計れないもの。
たとえば――
お客様への親切なひと声、電話のあとにもう
一言添える思いやり、疲れていても笑顔で
対応する誠実さ。
そうした一つひとつの小さな行動が、やがて目に
見える数字をつくっていきます。
数字を伸ばそうと焦るよりも、まずは「目の
前の一人」に丁寧に向き合うこと。
それを毎日、薄皮を一枚ずつ重ねるように
積み上げていく。
すると、ある日気づくのです。
――誰にも揺るがない数字が、静かに
立ち上がっていることに。
今日もまた一枚、薄皮を積み重ねるように。

感謝。