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「1円も損をさせない会員制度」——トワが守り続ける約束

おかげ様で、最近トワの会員制度にご登録

いただく方が、ますます増えてきました。

本当にありがとうございます。

トワの会員制度は、一般的な葬儀社の

会員制度とは大きく異なります。

• 入会金なし

• 月掛金なし

• 年会費なし

• 解約手数料なし

必要なのは、お名前をご登録いただくだけ。

それだけで、ご利用時に10万円の割引が受け

られる——ただそれだけの、非常にシンプルな

制度です。

もちろん、会員でなくてもトワをご利用

いただけます。



■ なぜトワは「お金を預からない」のか

一般的な会員制度は、入会金・月掛金・年会費を

前もって支払います。

そして、葬儀を利用しなかった場合、そのお金は

全額は戻らないケースがほとんどです。

私が知る限り、入会金も月掛金も年会費も

“全額返金保証” をしている制度は一つも

ありません。

つまり、お客様は「使わなかった場合に損を

する」仕組みになっているのです。

トワは、創業以来ずっとこの考えを大切にして

きました。

“お客様に1円の損もさせない”

だからこそ、お金を預かる制度にはしません

でした。

本当に必要になった時にだけ、安心して使える

制度にしたかったからです。



■ もしトワの会員であっても、ご事情があって

他社様で葬儀をされても お客様には一切の

損がありません。

入会金や年会費をいただいていないのですから、

当然です。

正直に言うと、入会金や積立をしていただければ

「利用される可能性」は高まります。

しかし、トワはそれを望んでいません。

“安くても、親切で、良い葬儀を届けること。”

“きれい事を、きちんと現実にすること。”

これが、トワが20年間ずっと守ってきた

価値観です。

お客様に不利益を与えないこと。

安心して頼っていただけること。

そして、困った時に「トワで良かった」と

心から思っていただけること。

そのために、トワは今日も変わらず、誠実な

価格と誠実な姿勢を貫いています。

感謝。


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些細な質問でも構いません。
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