トワのお客様の八割以上の方が、口コミと
リピーターのお客様です。
何度もご不幸はあってはいけませんが、
一度ご利用していただいた方が多くご利用して
いただいています。
広告やイベントで、トワの事を知り、
ご利用に至っていただいている新規のお客様は
全体の1割程度です。
2000件を超えるご依頼をいただいている中で、
一番大切にしている事は、どんなカタチの
お別れでも同じように、「自分の大切な身内を
送る想い」を忘れずにお手伝いをさせていただく
事です。
たとえ身寄りのない、直葬でも、私達が身内に
なり代わってお手伝いをさせていただきます。
売上第一主義だとそうはいきませんが、
私達は他の事に価値観を置いています。
もし、目の前のたった一人の故人様が自分の親、
きょうだい、親族だったとしたら、そう考えると
ごく当たり前の事だと思います。
難しく考えるのではなく、当たり前の事を、
当たり前のようにお手伝いをさせていただく事、
それが、私達が考える、送りの儀式です。
これからも誠心誠意のお手伝いを心がけて
行きます。
感謝。