生前に葬儀社に相談し見積りを取っていても、

実際ご不幸があって利用すると、生前の

見積もりとはかけ離れた葬儀費用が

掛かってしまった。

というお話を、最近お客様からよく聞きます。

その要因は、オプション（追加費用）にある

思います。

見積を取った時より高価な商品を選択すれば、　

見積りより高額になってしまいます。

さらに、たいていの葬儀社は、高額な商品を

勧めます。棺や骨壷、祭壇、生花、式場、

色々な種類があります。

お客様からこんなお話を聞きました。

打ち合わせの時担当者が「最後ですよ！

本当にこんな粗末な祭壇で送られるのですか？」

そう言われて祭壇のランクを上げたそうです。

それでも、お客様がご納得されていれば

問題はありません！しかし、あまり過剰になると

クレームになり、今後ご利用される事は

無くなるかもしれません。

そんなトラブルを私達は多く見てきました。

だからトワには商品を選ぶ選択肢はありません！

全てのセットに、それなりの良い商品が

含まれています。祭壇を選択する事も、

棺を選択する事もありません。もし、

お客様からご要望があれば、お見せするように

しています。

こちらから勧める事はありません。それでも、

トワには他社様には無い、どこに行っても

仕入れる事の出来ない、最高の商品があります。

万に一に備えて置いているだけで、販売する

事はありません。

「トワには、最高の商品は無いのですか？」と、

もし尋ねられた時、「ありますよ、どこにもない

最高の品物が！」とさりげなく、お見せできる

準備だけしています。

それは、販売目的ではありません！

利益第一ではなく、お客様の想いをカタチに

する事を一番に考えています。

もし、自分の身内に何かあったら、

「トワで葬儀をお願いしたい」そう思える

葬儀社が理想的な葬儀社だと想っています。

感謝。