長年お付き合いしている先輩がいます。
ハウスメーカーで支店長まで勤めて、
今は独立されて不動産関係の仕事を
されています。店舗もなく事務所だけで、
たった一人で会社を運営されています。
どうやって売上げを上げているかと言うと、
100%紹介と口コミだそうです。
その会社のコンセプトは「後悔しない
家の建て方」という事を掲げ、
今までの経験や数千件を超える実績の
中から多くの方から信頼され、多くの
人脈を築き現在に至っています。
今季は1億円の売上に達するそうです。
にわか仕込みではなく、何十年も
かけて積み上げたものなので、大手が
どんな営業をしても、その先輩を信頼する
人たちは先輩を頼ってやってきます。
それは数千件のお客様お一人お一人に
誠心誠意接してきたからです。
その先輩が言われるのは、一番強い
営業力はお客様個人個人に信頼される事、
そしてそこから生まれる口コミ!
だそうです。もし、どこかの団体や
大手の下で仕事を受けていても
自分が信頼されているのではないので、
上に切られたら、そこからの仕事は
無くなります。
しかし自分でつかんだ信頼は絶対的な
ものがあります。しかし、それは
一番時間がかかり気の遠くなる
ような作業です。でも小さい会社は、
これしかない!と言われます。
大変勉強になります。
きれい事に聞こえるかもしれませんが、
私達は儲けを一番に考えていません。
でも、「儲」という字は、信じると者が
くっ付いています。信じてくれる
お客様(者)が付いてくれた時商売が
成り立つのではないでしょうか?
私達はその儲けを低料金の葬儀費用として
お客様に還元します。
トワは、地域で一番低料金で親切な
葬儀社を目指しています。
感謝。