最近色々な業者さんから営業のお電話を
いただきます。
それは、タブレットを導入して葬儀の
打ち合わせをしませんか?と言う
ものです。
タブレットを使う事によって、
オプションを勧めやすくなり葬儀単価を
上げる事を主な目的にしているそうです。
しかし、トワにはオプションは
存在しないのでお断りをしています。
祭壇や棺や骨壷など色々な種類の中から
選択をしていただくには便利ですが、
私達はこちらからオプションを勧める
事はありません。お客様からご要望が
あれば、お見せするようにしています。
セット価格を提示して、いざ打ち合わせに
なると色々なオプションを勧められて、
結局セット価格とはかけ離れた金額になり、
びっくりしました。と言うお声を
よく聞きます。
葬儀という特別な事なので、その時は
それで終わりがちなのですが、後になって
口伝えに色々な所に広がって行くものです。
決してタブレットを批判するわけでは
ありません。
価値観はそれぞれ違います。
私達は、高額な売り上げよりも、お客様の
「ありがとう」に重きを置いています。
これからも続けて行きます。
感謝。