最近色々な業者さんから営業のお電話を
いただきます。
それは、タブレットを導入して葬儀の
打ち合わせをしませんか?と言うものです。
タブレットを使う事によって、オプションを
勧めやすくなり葬儀単価を上げる事を主な
目的にしているそうです。
しかし、トワにはオプションは存在しないので
お断りをしています。
祭壇や棺や骨壷など色々な種類の中から選択を
していただくには便利ですが、私達はこちらから
オプションを勧める事はありません。お客様から
ご要望があれば、お見せするようにしています。
セット価格を提示して、いざ打ち合わせになると
色々なオプションを勧められて、結局セット価格
とはかけ離れた金額になり、びっくりしました。
と言うお声をよく聞きます。
葬儀という特別な事なので、その時はそれで
終わりがちなのですが、後になって口伝えに
色々な所に広がって行くものです。
すでに私達も複数の方から聞いています。
決してタブレットを批判するわけではありません。
価値観はそれぞれ違います。
私達は、高額な売り上げよりも、お客様の
「ありがとう」に重きを置いています。
これからも続けて行きます。
感謝。