トワのお客様の八割以上の方が、口コミと
リピーターのお客様です。
何度もご不幸はあってはいけませんが、一度ご利用
していただいた方が多くご利用していただいて
います。
広告やイベントで、トワの事を知り、ご利用に
至っていただいている新規のお客様は全体の1割
程度です。
5,000件を超えるご依頼をいただいている中で、
一番大切にしている事は、どんなカタチのお別れ
でも同じように、「自分の大切な身内を送る想い」
を忘れずにお手伝いをさせていただく事です。
たとえ身寄りのない、直葬でも、私達が身内に
なり変ってお手伝いをさせていただきます。
売上第一主義だと、そうはいきませんが、私達は
他の事に価値観を置いています。
もし、目の前のたった一人の故人様が、自分の親、
きょうだい、親族だったとしたら、そう考えると
ごく当たり前の事だと思います。難しく考える
のではなく、当たり前の事を、当たり前のように
お手伝いをさせていただく事、それが、私達が
考える送りの儀式です。
本日も誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
感謝。