取引先様の担当者さんと色々お話をさせていただく中で、今色々な商品が値上げになって
大変と言うお話を聞きます。取引先様の中で値上げをお願いされた方もおられましたし、
このままの値段でぎりぎりまで頑張りますと言われた業者さんもおられます。私達も良い物を
安く仕入れる、と言うのはどんな業種でも当たり前の事ですが、なかなか全てが上手くいく訳では
ありません。最終的にはお客様に満足していただくために、その目的のために色々な
業者さんとやり取りをしている訳ですが、そこを失敗すると「安くても、親切で、良い葬儀」は
成り立ちません。だから時には、したたかになる事もあります。私達も当然値上げなどは
考えていません。その事を貫く事も大切です。そして、もっと大切な事は、数字上では
決して見る事の出来ないお客様に対するスタッフ一人一人の対応です。その両方が
うまく行って、初めて「安くても、親切で、良い葬儀」が提供できるのだと私達は考えています。
全部完璧にしたいと言う想いで、毎日取り組んでいます。
いつか、その日が来る事を信じて、今日も頑張ります。
感謝。