長年お付き合いしている先輩がいます。
ハウスメーカーで支店長まで勤めて、今は独立され
て不動産関係の仕事をされています。店舗もなく
事務所だけで、たった一人で会社を運営されて
います。
どうやって売上げを上げているかと言うと、
100%紹介と口コミだそうです。その会社の
コンセプトは「後悔しない家の建て方」という事を
掲げ、今までの経験や数千件を超える実績の中から
多くの方から信頼され、多くの人脈を築き現在に
至っています。にわか仕込みではなく、何十年も
かけて積み上げたものなので、大手がどんな営業を
しても、その先輩を信頼する人たちは先輩を頼って
やってきます。それは数千件のお客様お一人お一人
に誠心誠意接してきたからです。
その先輩が言われるのは、一番強い営業力はお客様
個人個人に信頼される事、そしてそこから生まれる
口コミ!だそうです。もし、どこかの団体や大手の
下で仕事を受けていても自分が信頼されているので
はないので、上に切られたら、そこからの仕事は
無くなります。
しかし自分でつかんだ信頼は絶対的なものが
あります。しかし、それは一番時間がかかり気の
遠くなるような作業です。でも小さい会社は、
これしかない!と言われます。大変勉強になりす。
きれい事に聞こえるかもしれませんが、私達は儲け
を一番に考えていません。でも、「儲」という漢字は、
信じると者がくっ付いています。
信じてくれるお客様(者)が付いてくれた時商売が
成り立つのではないでしょうか?私達はその儲けを
低料金の葬儀費用としてお客様に還元します。
そして、トワは地域で一番低料金で、親切な葬儀社を目指します。
感謝。