トワの式場は三つあります。

一番大きな式場が30名様程度、真ん中が13名様

程度、そして一番小さな式場が6名様程度の

式場です。

今では多くのお客様にご利用いただいて

おりますが、オープン当初は、見学に来られた

お客様からこんなお声をいただく事もありました。

「もう少し広い式場だったら…」

「少し狭すぎますね」

そして、他社様を選ばれた方も少なくありません

でした。

当時は、まだ一般葬が主流の時代でした。

大人数で送り、大きな式場を使う事が当たり前

だった時代です。

しかし、あれから時代は大きく変わりました。

今では逆に、30名様程度の式場では広すぎると、

多くのお客様が2階の13名様程度の式場を選ばれて

います。

コロナの影響もありました。

しかし私達は、20年以上前から、家族葬が主流に

なる時代が来ると予想していました。

だからこそ、トワはその前提でオープンしました。

そして現在、予想していた通り、家族葬は主流に

なっています。

しかし、その家族葬の中でも、さらに少人数化が

進んでいます。

そして低料金化も、どんどん加速しています。

ここまでは、私達が20年以上前から予想していた

流れでした。

ただ、これから先はもっと大きく、葬儀の形は

変化していくと思います。

時代が変われば、お客様の価値観も変わります。

その変化に対応できる会社だけが、必要とされ

続けるのかもしれません。

だから今から、その変化に対応できる会社の

仕組みづくりを進めていく必要があります。

ありがたい事に、トワのご依頼件数は長年右肩

上がりで推移しております。

そして現在は、オープン初年度の約10倍もの

ご依頼をいただくまでになりました。

これも全て、ご利用いただいたお客様が、口コミ

やご紹介で広げてくださったお陰です。

心より感謝申し上げます。

本日は、そんな未来の事も見据えながら、

スタッフ全員で長時間のミーティングを

行いました。

これからも気を引き締め、スタッフ一同、一件

一件大切に取り組んでまいります。

感謝。