トワの会館には、ご宿泊いただける設備が
整っています。
そして、私達が何よりも大切にしている事が
あります。
それは、従業員が交代で24時間、必ず会館に
常駐している事です。
警備会社の警備員ではなく、ご葬儀のお手伝い
をさせていただく私達の従業員が、いつも会館
におります。
お通夜の夜、ご家族の皆様が故人様と最後の
夜をお過ごしになる時、何かお困りの事やご
不便な事があれば、すぐに対応できるように
しています。
ご宿泊される人数にも制限を設けておりません
ので、どうぞ安心してお過ごしください。
浴室も完備しておりますので、ご自宅で
お過ごしになるように、ゆっくりとお疲れを
癒していただければと思います。
これまで、ご利用いただいたお客様から、
「本当に落ち着くところですね。」
「自宅に居るようでしたよ。」
そんなありがたいお言葉を、何度もいただいて
きました。
私達にとって、これほど嬉しいお言葉はあり
ません。
実は、会館の設備や雰囲気、使いやすさに至る
まで、私達なりのこだわりがたくさんあり
ます。
ご遺族の皆様が、少しでも不自由なく、
心穏やかにお過ごしいただけるように、
細かなところまで気を配ってきました。
ご葬儀は、決してやり直す事のできない大切な
儀式です。
だからこそ、設備も、サービスも、おもてなし
も、一切妥協したくありません。
「全部完璧にしたい。」
それが、私達の変わらない想いです。
もちろん、完璧というものに終わりはあり
ません。お客様のお声に耳を傾けながら、
昨日より今日、今日より明日と、少しずつ
改善を重ねていく事が大切だと思っています。
大切な方との最後の夜を、誰にも気兼ねする
事なく、ゆっくりとお過ごしいただきたい。
そして、お帰りになる時に「トワで良かった」
と思っていただける事。
それが、私達の何よりの願いです。
これからも、施設の充実だけではなく、人の
温もりが感じられる会館であり続けたいと
思います。

※イメージ画
感謝。