葬儀業界も全国的に低料金化が進み、さらにコロナ

が拍車をかけています。

トワも例外ではありません。

多くの葬儀社が少しでも単価下落を防ごうと

試行錯誤をしていますが、私達は違います。

始めから予測していたことです。それどころかもっと

これから低料金化が進み続けると予想しています。

むしろ私達はそれを望んでいます。

いや、それを率先して進めて行きます。

しかし、その中でも質を落とさずにお客様には

「良かった」と言っていただけるサービスの

提供が大前提です。

それさえ間違わなけければ、あとは工夫をするだけ

です。

始めた時から予測していたことが現実になり

そんな中でもやっていける仕組み作りをしてきた

私達にとっては、正に想定の範囲内です。

一番に優先なのはお客様に満足していただくこと、

会社や私達の都合は後回しです。

だからトワはこれからもどこよりも低料金で親切な

葬儀社を追求していきます。

感謝。