本年も売上げ重視ではなく、お客様のご要望に
限りなくお応えできるように努力いたします。
悔いの残らないお別れのお手伝いを誠心誠意
させていただく事が、一番大切な事だと思います。
常に自分の立場に置き換えてお客様に接する事、
そこにはマニュアルは必要ないと私達は考えて
います。スタッフ一人一人の心の中にある持って
生まれたやさしさや、誠実さが私達のマニュアル
だからです。知識は大切な事ですがそれ以上に
大切な事は、「あなたが担当で良かった」と
お客様から思っていただく事だと私達は思います。
会社にとって売上げは絶対必要不可欠な物です。
私達も例外ではありません。しかし、それを
一番に考えるのではなく、お客様のためだけに
一生懸命になって誠心誠意努める事で、もっと
大切な物が得られると私達は信じています。
今年も変わらぬ想いで努力します。
そして、トワは地域で一番低料金で親切な
葬儀社を目指します。
感謝。