平成19年4月1日、トワ家族葬ホール岩国は

産声を上げました。

あれから20年。

これまで数え切れないほど多くの方とのご縁を

いただき、大切なお別れのお手伝いをさせて

いただきました。

しかし、開業当初は決して順風満帆ではあり

ませんでした。

ご依頼は少なく、理想と現実の大きなギャップ

に悩む日々。

「安くても、親切で、心のこもった良いご葬儀

をお届けしたい。」

その一心で、一件一件のお客様と向き合って

いましたが、その想いが地域の皆様に届くまで

には長い時間がかかりました。

初めて一か月に10件のご依頼をいただいた

のは、開業から4年目のことでした。

しかも、その約8割がお客様からのご紹介や

口コミによるご縁でした。

その時初めて、「私たちが信じて続けてきた　

ことは間違っていなかった。」と心から実感

することができました。

現在では毎月20件から30件のご依頼を

いただき、地域で最も多くの皆様に選んで

いただける葬祭会館へと成長することができ

ました。

これは決して私たちだけの力ではありません。

ご利用いただいた皆様が、ご家族やご友人へ

「良かったよ」と伝えてくださった、その

一言一言の積み重ねが今日のトワを支えて

くださいました。

どのようなご依頼であっても、お通夜から

ご葬儀までの二日間、スタッフ一同が全身全霊

でお手伝いをさせていただく。

その結果、ご家族に「悔いのないお別れが　

できた」と感じていただければ、その想いは

口コミとなって、ゆっくりと、しかし確実に

地域へ広がっていくのだと思います。

それこそが、何よりも価値のある「お金の　

かからない広告宣伝」です。

私たちを信頼し、大切なご家族をお任せ

くださった皆様には、感謝の気持ちしか

ありません。

これからも、おごることなく、初心を忘れず、

一つひとつのご縁を大切にしながら、スタッフ

一同、より良いお見送りのお手伝いができる

よう努力を重ねてまいります。

感謝。