今年は、あえて広告を一切打たないという
挑戦をしました。
どれだけ自分たちの力で、お客様から信頼され、
選ばれ続けるかを試したかったのです。
結果——
驚くことに、ご依頼の9割以上がリピーターと
ご紹介のお客様でした。
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長年お世話になったご家族から、「またお願い
したい」「前回の担当さんにぜひ」
そんなお声をいただくたびに、これまでの
歩みが確かな信頼へとつながっていることを
実感しました。
私たちにとって、それは何よりの“広告”でした。
どんな費用をかけた宣伝よりも、お客様の
「ありがとう」の言葉が、次のお客様へと
つながっていく。
それこそがトワの原点であり、誇りです。
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しかし、これからは次のステージへ進みます。
今まで支えてくださったお客様への感謝を胸に、
広告を積極的に再開し、まだ出会っていない
方々にもトワ家族葬ホール岩国を知って
いただこうと思います。
リピーター様、ご紹介のお客様、そしてこれから
出会うご新規様。
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そのすべての方に、「お願いして良かった」と
思っていただけるように。
トワ家族葬ホール岩国は、新しい姿へと
生まれ変わります。

感謝。