本年も売上げ重視ではなく、お客様の

ご要望に限りなくお応えできるように

努力いたします。

悔いの残らないお別れのお手伝いを

誠心誠意させていただく事が、一番大切な

事だと思います。

常に自分の立場に置き換えてお客様に

接する事、そこにはマニュアルは

必要ないと私達は考えています。

スタッフ一人一人の心の中にある持って

生まれたやさしさや、誠実さが私達の

マニュアルだからです。知識は大切な

事ですが、それ以上に大切な事は、

「あなたが担当で良かった」とお客様から

思っていただく事だと私達は思います。

会社にとって売上げは絶対必要不可欠な

物です。私達も例外ではありません。

しかし、それを一番に考えるのではなく、

お客様のためだけに一生懸命になって

誠心誠意努める事で、もっと大切な物が

得られると私達は信じています。

今年も変わらぬ想いで努力します。

そして、トワは地域で一番低料金で親切な

葬儀社を目指しています。　
　
感謝。