取引先様の担当者さんと色々お話を
させていただく中で、今色々な商品が
値上げになって大変と言うお話を聞きます。
取引先様の中で値上げをお願いされた方も
おられましたし、このままの値段で
ぎりぎりまで頑張りますと言われた
業者さんもおられます。
私達も良い物を安く仕入れる、と言うのは
どんな業種でも当たり前の事ですが、
なかなか全てが上手くいく訳では
ありません。最終的にはお客様に
満足していただくために、その目的の
ために色々な業者さんとやり取りを
している訳ですが、そこを失敗すると
「安くても、親切で、良い葬儀」は
成り立ちません。だから時には、
したたかになる事もあります。
その事を貫く事も大切です。
そして、もっと大切な事は、数字上では
決して見る事の出来ないお客様に対する
スタッフ一人一人の対応です。
その両方がうまく行って、初めて
「安くても、親切で、良い葬儀」が
提供できるのだと私達は考えています。
全部完璧にしたいと言う想いで、
毎日取り組んでいます。
いつか、その日が来る事を信じて、
今日も頑張ります。
感謝。