私たちが目指しているのは、「地域で一番
低料金で親切な葬儀社」です。
しかし、「安いからトワにお願いした」
という方は、実はそれほど多くありません。
ほとんどのお客様が、ご紹介や口コミ、
そして以前ご利用いただいたリピーターの
お客様です。
私たちは、絶対的な広告宣伝は、口コミに勝る
ものはないと考えています。
しかも、口コミにはお金がかかりません。
しかし、それは意図的に広告戦略を立てること
ができない、ごまかしの効かない最も高度な
広告宣伝だと思っています。
その場限りの小手先の営業では、決して
成り立たない世界です。
「分かりやすく、正直で、誠実に。」
結局、それに尽きるのではないでしょうか。
しかし、それは一朝一夕でできることでは
ありません。
毎日、薄皮を一枚一枚積み重ねていくような、
とても時間のかかる作業です。
派手さはありません。
近道もありません。
それでも、不特定多数の方から絶対的な信頼を
いただくためには、
それしかないと私たちは考えています。
特別なことをするのではなく、当たり前の
ことを、当たり前に続けていく。
その積み重ねこそが、トワ家族葬ホール岩国の
在り方だと思っています。
これからも、一人ひとりのお客様に分かり
やすく、正直に、そして誠実に。
地域の皆様から「トワに頼んで良かった」
と言っていただけるよう、
一日一日を大切に積み重ねてまいります。

感謝。