多くの方が、人生最後のお別れの場としてトワを
選んでくださっています。
現在、岩国市でお亡くなりになられた方のおよそ
5人に1人が、トワ家族葬ホール岩国でお見送りを
されています。
本当にありがたいことです。
私達は創業以来、お客様に対して常に正直に、
誠実に向き合うことを大切にしてきました。
特別なことをしているわけではありません。
ご家族様のお話をしっかりと聞き、ご不安なこと
には丁寧にお答えし、大切な方との最後の時間を
少しでも穏やかに過ごしていただけるよう努めて
いるだけです。
そして今日のトワがあるのは、ご利用いただいた
多くのお客様のおかげです。
広告や宣伝も大切ですが、私達が最も大切にして
いるのはお客様からの口コミです。
お金を払って広告塔を雇うことはできます。
しかし、本当に心からの言葉でトワを紹介して
くださるのは、実際にご利用いただいたお客様
だけです。
「良かったよ」
「親切にしてもらったよ」
「安心して任せることができたよ」
そんな一言が次のお客様とのご縁につながって
います。
誠心誠意お客様と向き合えば、お客様自身が最高
の広告塔になってくださる。
私達はそう教えられてきました。
決して近道ではありません。
むしろ遠回りかもしれません。
しかし振り返ってみると、その遠回りこそが
一番の近道だったように思います。
これからも初心を忘れることなく、一件一件の
お見送りに真心を込めて取り組んでまいります。
そして、お客様からいただいた信頼に恥じない
葬儀社であり続けたいと思います。

感謝。